4 月 9 日消息，隨著 eSIM 技術(shù)的普及，越來越多用戶選擇搭載 eSIM 功能的手機(jī)，享受無實(shí)體卡的便捷通信體驗(yàn)。

據(jù)悉，每臺 eSIM 手機(jī)最多可同時開通 2 個號碼（包括所有運(yùn)營商）。這一限制在帶來規(guī)范管理的同時，也給二手機(jī)用戶帶來了困擾 —— 不少 eSIM 二手機(jī)老用戶在轉(zhuǎn)賣設(shè)備前，未及時注銷原有號碼或補(bǔ)換卡，導(dǎo)致新用戶購買后無法正常開通 eSIM 服務(wù)，成為行業(yè)內(nèi)普遍存在的用戶痛點(diǎn)。

對此，中國聯(lián)通 4 月 8 日宣布上線eSIM 查詢功能，用戶可以在中國聯(lián)通 App 的 eSIM 專區(qū)查詢 eSIM 手機(jī)已經(jīng)開通了幾個號碼，還可以在營業(yè)廳進(jìn)行查詢。

用戶可通過該功能清晰查詢?nèi)?xiàng)關(guān)鍵信息：

• 一是當(dāng)前設(shè)備 eSIM 號碼占用是否達(dá)到上限（每臺設(shè)備最多 2 個），快速判斷設(shè)備是否存在號碼未銷戶或補(bǔ)換的情況；

• 二是一個月內(nèi) eSIM 新入網(wǎng)次數(shù)是否達(dá)到上限，避免因頻繁開通導(dǎo)致的辦理失敗；

• 三是當(dāng)前設(shè)備綁定的中國聯(lián)通 eSIM 號碼或個數(shù)，其他運(yùn)營商號碼需與號碼歸屬運(yùn)營商確認(rèn)。

用戶側(cè)可通過中國聯(lián)通 App-eSIM 專區(qū)-其他服務(wù)-eSIM 手機(jī)綁定號碼數(shù)量查詢，輸入或掃碼識別需要查詢的 eSIM 手機(jī) EID 及 IMEI 即可確定 eSIM 號碼占用是否達(dá)到上限、一個月兩次新入網(wǎng)是否達(dá)到上限以及綁定的中國聯(lián)通號碼個數(shù)。

營業(yè)側(cè)可在 CBSS-用戶查詢-eSIM 查詢，輸入 EID 后點(diǎn)擊“eSIM 查詢”，展示業(yè)務(wù)號碼狀態(tài)以及一個自然月內(nèi)辦理次數(shù)。